哪些场景由这份说明负责
打开网站页面浏览按开球时间排序的赛程、在稳定版客户端里连续切换联赛看射门统计,或者写信、打电话找客服,这些场景都按下面这些条款处理。登录账号看的和没登录随手看的,方式一致。
产品按双周小版本、季度大版本往前迭代。如果新功能带来新的信息用途,我们会写进版本说明,并把更新后的文本放在这个页面顶部。你在客户端里升级到新版本后继续使用,即视为读过更新后的内容。
LEGAL / PRIVACY
你在万博体育看赛程、翻历史交锋、提交使用反馈时留下的信息,用在哪里、留多久、想取回时怎么办,都按下面的顺序写清楚了。条款按你实际会遇到的问题排列,从第一条读到最后大约六分钟。
打开网站页面浏览按开球时间排序的赛程、在稳定版客户端里连续切换联赛看射门统计,或者写信、打电话找客服,这些场景都按下面这些条款处理。登录账号看的和没登录随手看的,方式一致。
产品按双周小版本、季度大版本往前迭代。如果新功能带来新的信息用途,我们会写进版本说明,并把更新后的文本放在这个页面顶部。你在客户端里升级到新版本后继续使用,即视为读过更新后的内容。
只收把服务跑起来真正用得上的部分,大致分四类。你可以对着看,哪一类是你愿意给的。
注册或登录时填写的昵称、手机号或邮箱,用于识别身份、找回账号,以及发送与账号本身有关的通知。
设备型号、系统版本、客户端版本号与屏幕分辨率。大屏数据面板要按 1080P 或 4K 排版,需要知道你在什么屏幕上看。
你点过哪些联赛标签、在哪些分栏停留、下载按钮被点了几次。这类数据帮我们判断哪块面板最常被打开。
通过反馈入口提交的文字、截图和联系方式,用来定位问题、跟进处理,并在结束后回复你。
读取时区与语言设置,把开球时间换算成你所在地区的显示方式,比分变化在页面上准确呈现。
下次打开时回到上次停留的联赛标签与视图(赛前、中场或赛后),不用每回都从英超默认页重新选。
用反馈内容里的联系方式回复你,并保留处理过程,避免同一个问题要你重复描述两遍。
识别异常登录和过于密集的请求,保护账号本身,也保护数据接口在比赛夜高峰时不被打穿。
汇总起来看哪些联赛切换最频繁、哪类分栏被读得最多,用于安排下个版本的优先级,而不是判断你个人的偏好。
Cookie 和同类的本地存储,负责让页面记住你刚才做过什么。必要的一类维持登录状态、联赛标签与安全校验;统计的一类记录页面访问和功能点击,只做汇总分析。
你可以在浏览器设置里删除或屏蔽 Cookie,也可以退出客户端账号清理本地缓存。屏蔽之后页面仍能正常浏览,只是每次进来会回到默认的英超标签和标准视图。
我们不会把你的信息卖给任何人。为了让服务稳定跑起来,会把一部分处理工作交给服务商完成:服务器托管与内容分发、访问统计、版本更新与反馈回复的消息通道、客服工单系统。
交给他们的,只是完成那件事所需的最少字段,并以书面约定用途、保密义务和到期删除。与区域体育媒体、业余联赛组委会的合作围绕公开赛事内容展开,涉及的是赛程、比分与统计,不包含你的账号信息。
如果司法机关依法要求调取,我们会在法律允许的范围内配合;在条件允许时,会告知你处理情况。
不同信息的用途不同,保存时间也不一样。过了期限,我们会删除或做匿名化处理,不再用于任何用途。
传输过程走加密通道。内部按岗位分配访问权限:数据编辑看得到赛事指标,客服只看得到处理工单所需的反馈字段。账号登录、权限变更和批量导出都会留下操作记录,由专人定期检查。
写信到客服邮箱,注明注册用的手机号或邮箱,我们整理出与你账号关联的信息清单给你。
昵称、联系方式填错了,在客户端内可以直接改;改不了的项目,由客服协助处理。
提出删除后,我们清除账号信息与反馈记录。法律法规要求留存的部分,会单独向你说明原因和范围。
关掉统计类 Cookie、退出登录或申请注销账号,都能收回此前给出的同意,之后不再按原用途处理。
以上请求我们在 1 个工作日内答复。需要跨部门确认处理方式的,会先回信说明进度,不让你的请求停在半路。
信息相关的问题,直接找深圳的服务团队。客服邮箱在工作日 9:00–18:00 有专人处理赛程数据与注册反馈;节假日提交的请求,会在下一个工作日接上。